Sulawesi Kini, Boltim – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) bersama Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Bolaang Mongondow Timur (Boltim) mengunjungi gerai Indosat Manado, Rabu 1 Maret 2023.
Kunjungan tersebut dalam rangka menindaklanjuti keluhan masyarakat desa Jiko Belanga dan Matabulu soal keberadaan tower Base Transceiver Station (BTS) Indosat di dua desa tersebut.
Pasalnya, usai dibangun pertengahan tahun lalu, BTS di dua desa tersebut belum dapat diakses.
“Kedatangan Kami hari ini untuk mengklarifikasi dan mendapatkan penjelasan tentang permasalahan tower Indosat di desa Jiko Belanga dan Matabulu yang sampai hari ini belum memberikan asas manfaat kepada masyarakat setempat,” tutur Ketua Komisi II DPRD Boltim Sofyan Alhabsyi dihadapan Pimpinan Gerai Indosat Manado.
Hal senada disampaikan Sekretaris Komisi II DPRD Boltim Sunarto Kadengkang, menurutnya meskipun menara BTS sudah ada di dua desa tersebut, namun hingga kini dua desa itu masih terbatas dalam hal komunikasi.
“Kasihan setiap hari mereka harus ke puncak Nuangan dulu hanya untuk mencari sinyal. Tanpa ada komunikasi, kampung ini akan sulit berkembang, karena pengunjung akan membutuhkan akses internet dan telepon serta bagi dunia pendidikan,” ujar Sunarto.
Kepala Diskominfo Boltim Khaeruddin Mamonto juga mengatakan, BTS yang berdiri di dua desa tersebut menggunakan jaringan Very Small Aperture Terminal (VSAT/Satelit) dan masih menggunakan layanan 2G.
Sehingga itu, Ia berharap secara bertahap pihak Indosat dapat melakukan upgrage (peningkatan) perangkat dengan menghadirkan layanan 4G untuk melayanani jaringan akses data sehingga masyarakat dapat merasakan fasilitas sinyal 4G/LTE.
“Kami berharap dengan hadirnya layanan jaringan 4G di desa pelosok dapat membawa berkah bagi masyarakat dan dapat meningkatkan perekonomian masyarakat serta mempercepat pertumbuhan ekonomi digital dan mendorong percepatan transformasi digital,” kata Khaerudin.
Menanggapi hal itu, Audy Franklin Langi selaku Head of Retail Regional Manager Indosat mengaku akan segera menindaklanjuti keluhan tersebut.
“Kami akan segera turunkan tim untuk melihat kendala teknis yang ada disana,” ucap Audy.
Ia membenarkan, bahwa menara BTS di dua desa tersebut masih menggunakan layanan 2G. Namun, atas permohonan yang telah disampaikan pihaknya akan mengajukan permohonan migrasi jaringan ke Pimpinan Indosat.
“Terkait permohonan peningkatan jaringan 2G ke 4G akan kami ajukan ke Pimpinan. Dan untuk saat ini, sambil menunggu permohonan itu berproses, kita akan perbaiki jaringan yang ada terlebih dahulu,” tutupnya.
Penulis: AZE
